360° Service über den gesamten Produkt-Lebenszyklus
Agathon garantiert einen lückenlosen Rundum-Service: weltweit, während der gesamten Lebensdauer Ihrer Produkte. Zusammen mit unseren Tochtergesellschaften und ausgewählten Vertragshändlern bieten wir einen erstklassigen Support vor Ort.
| Service | |||
|---|---|---|---|
| Anwendungstechnik |  | • Kompetente Unterstützung und Beratung rund um den Schleifprozess • Schleifversuche zur Produktions- und Qualitätssteigerung • Schleiflabor für Entwicklung neuer anwendungsspezifische Verfahren und Applikationen • Support durch Anwendungstechniker für hohe Verfügbarkeit und Produktivität | |
| Kunden-Schulung |  | • Mechanische Unterhalts-Schulung • Elektrische Unterhalts-Schulung • Bedienerschulung • Programmierschulung Basic und Advanced • Kunden- und anwendungsspezifische Schulungen | |
| Teleservice |  | • Ferndiagnose ohne lange Wartzeit • Kompetente Beratung und Betreuung über unsere Hotline • Schnelle und persönliche Problemlösungen • Präzise Analyse für schnelle Lösungen • Remote Software-Wartung | |
| Feldservice |  | • Inspektion, Wartung, Reparatur, Instandsetzung • Hohe Einsatzbereitschaft unserer qualifizierten Servicetechniker • Service über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschinen | |
| Ersatzteile |  | • Schnelle Verfügbarkeit von Original-Ersatz- und Verschleissteilen • Werksrevidierte, geprüfte Ersatzteile und ganze Baugruppen ab Lager • Reparatur-Kits für den schnellen Ersatz • Original-Werkzeuge für sicheres Arbeiten • Beratung und Betreuung durch unser Fachpersonal • Schnelle und zuverlässige Lieferung | Anleitung RMA RMA Antrag |
| Revisionen |  | Inspektionen und Revision, vor Ort und im Werk | |
| Service für Centerless - Schleifmaschinen |  | Ersatzeile und Feldservice für unsere Centerless-Baureihe CL255 und 150SL Semi | |
| Service für Plus-Serie und ältere Maschinen |  | Wartung und Reparaturen auf Anfrage |
Sie haben ein Anliegen? Wir sind für Sie da!